Tres palabras para innovar: cliente, cliente, cliente

Como todos los finales de año, hay un aluvión de informes sobre cómo ha ido el año. Hablando de Innovación, por supuesto, no faltan: informe de Innobasque, informe de Orkestra, y muchas muchísimas opiniones que hoy, por ejemplo, recoge el Diario Vasco con sugerente titular: “El esfuerzo de las empresas vascas en I+D no logra […]

Gasto Indirecto Lumbreras

Tengo un amigo que trabajó codo con codo con Koldo Saratxaga en Irizar. Según me cuenta, Saratxaga tenía verdadera obsesión con los gastos indirectos; todos esos directivos y mandos intermedios que no tocan directamente ni producto ni cliente. Su meta era que su repercusión fuera mínima y, a ser posible, nula. En su visión, muy […]

Necesidades, atributos y propuesta de valor

Las empresas no crean necesidades. Las empresas innovan en los atributos. Pero la propuesta de valor, se debe trabajar como un proceso de cambio. Este mes de Septiembre, la Harvard Business Review publica un artículo titulado “The Elements of Value“. Su lectura es más que recomendable. Y voy a aprovechar el artículo para resumir mi […]

Vendedores o charlatanes

Los investigadores y los vendedores no son tan distintos. Sus conocimientos son complementarios. Es necesario que trabajen en equipo. No, no se me ha olvidado escribir. Y no, tampoco he estado todo este tiempo de vacaciones. Sí que me ha tocado viajar. Este mes de julio, he tenido la oportunidad de trabajar con más de […]

Insistiendo con la segmentación

La pasada semana estuve en un evento que reunía a inversores, empresarios y emprendedores. Los emprendedores exponían sus proyectos con el fin de capturar la atención de empresarios o inversores. Desgraciadamente, la mayor parte de los proyectos carecían de una buena segmentación. Muchos emprendedores identifican mercados objetivo de varios miles de millones de euros y millones o […]